ابتدا موها را با شامپوی مخصوص خود بشویید و کاملاً را آبکشی کنيد. موها را به‌آرامی بچلانید تا آب اضافی آن‌ها گرفته شود. بسته به حجم و بلندی موی خود، مقداری از نرمکننده را کف دست خود بریزید و دست‌هایتان را به هم بمالید. دستان آغشته به نرمکننده را از ریشه تا نوک موها به حرکت در آورید. پوست سرتان را چنگ نزنید، فقط به آرامی موهایتان را از ریشه تا نوک ماساژ دهید. نرمکننده را به مدت زمانی که روی قوطی نرمکننده تعیین شده است روی مو رها کنید؛ اگر در این رابطه چیزی نوشته نشده بود، حداقل يک دقیقه نرمکننده را به حال خود بگذارید. موها را با آب گرم آبکشی کنید و در پایان به‌مدت 20 تا 30 ثانیه آب خنک را روی موهایتان بگیرید.
