مفاهیم ابتدایی در فناوری اطلاعات (IT)
آشنایی با مفاهیم ویندوز و استفاده و مدیریت فایلها
آشنایی با مفهوم واژه پردازی )مقدمهای بر (Word
آشنایی با مفهوم صفحه گستردهها ( آشنایی با اکسل مایکروسافت)
آشنایی با مفهوم پایگاه داده ( مقدمه ای بر اکسس مایکروسافت)
آشنایی و استفاده از پاورپوینت
آشنایی با مفاهیم شبکه، اینترنت، پست الکترونیک و غیره (آشنایی با مایکروسافت اتلوک)