• بدون نياز به اتصال با كامپيوتر یا هر سیستم دیگر کار می کند(Standalone). • ضبط صدا در صندوق پیشنهادات و انتقادات به صورت آنلاین صورت می گیرد. • ذخیره گزارشات تماس های ورودی در حافظه داخلی دستگاه انجام می شود. • امکان ساخت سناریوهای مختلف در ساده ترین حالت و کوتاه ترین زمان ممکن. • نرم افزار رایگان همراه دستگاه برای انجام تنظیمات اولیه دستگاه. • استفاده از دستگاه هم به صورت آنلاین(متصل به کامپیوتر) و هم به صورت آفلاین(مستقل از کامپیوتر) امکان پذیر می باشد. • پشتیبانی از فایلWav. • نمایش گزارشات دستگاه به صورت فایل متنی. • وارد کردن شماره داخلی توسط تماس گیرنده و خارج از سناریو. • تنظیم حداکثر زمان برای دریافت کلید از سمت تماس گیرنده(در صورت عدم دریافت کلید، به اپراتور متصل می شود). • تنظیم زمان فاصله بین هر بار شماره گیری. • امکان تخصیص حداکثر زمان برای ضبط صدا در پیغامگیر. • اختصاص فایل صوتی جهت پخش در قسمتهای مختلف سناریو. • امکان تنظیم برداشتن اتوماتیک گوشی بعد از چند زنگ. • امکان استفاده چند دستگاه به صورت همزمان(مکان هایی که تعداد تماس های همزمان بالایی دارند). • تنظیم ارتباط با افراد بخش پاسخگو به صورت ثابت با اولویت، ترتیبی یا تصادفی. • امکان غیر فعال کردن شماره داخلی. • تعریف 512 داخلی قابل تعریف. • تعریف 240 شاخه قابل تعریف. • امکان گوشی بردار سریع(در صورتی که این گزینه فعال باشد، اگر شماره تلفن ورودی تشخیص داده شود، گوشی همان لحظه برداشته می شود و منتظر رسیدن به تعداد زنگ های تعریف شده نمی ماند. • امکان تعریف بازه شماره تلفن های داخلی(در صورت شماره گیری مستقیم تماس گیرنده، چنانچه شماره در بازه تعریف شده نباشد، به اپراتور متصل می شود. • تعریف تنظیمات پیشرفته در صورتی که یک مرکز مخابرات خارج از استانداردهای مرسوم باشد. • پردازش اتوماتیک خط برای تنظیمات پیشرفته. • امکان تعریف 10 شیفت کاری با سناریوهای مختلف. • امکان تعریف روزهای تعطیل هفته. • امکان تعریف 100 روز تعطیل در سال به غیر از روزهای تعطیل هفته. • امکان تعریف شماره داخلی برای هر بخش به صورت مستقل. • تعیین داخلی های مربوط به هر بخش و تعیین اولویت ارتباط در یک بخش. • ارتباط به داخلی دیگر در یک بخش در صورت اشغال بودن. • سازگار با استانداردهای DTMF و FSKخط تلفن. • كوچك و قابل حمل. • مصرف برق بسیار كم(در صورت اتصال به رایانه نیاز به آداپتور ندارد).

Sound: مدیریت صداهایی که برای پخش در دستگاه قرار میگیرند را بر عهده دارد. Send Data: ارسال داده به دستگاه AVA از وظیفه های این منو است. Setting: همه تنظیمات سخت افزار به همراه تغییر شیف ها و تعطیلات در این بخش مدیریت میشوند. Tree: چینش درختی منوهای مربوط به داخلی‌های تلفن، از وظیفه های این بخش است. Log: دریافت لاگ ذخیره شده در دستگاه به همراه فایل های رکورد شده در این منو مورد استفاده قرار میگیرد. Login: عملیات ورود و تغییر رمز ورود مربوط به این منو است.